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营销策划:商场聚人气有何高招?

发布时间: 2018-04-26 08:49   1101 次浏览

       在竞争达到白炽化的今天,聚住人气已经成了店铺生存的前提。为了争抢客源,众商家用尽浑身解数,今天你买赠,明天我打折,促销传单满天飞,但消费者似乎已经司空见惯,对此充耳不闻,视而不见,弄的不少商家没了脾气,只好关门大吉。企业衣食于顾客,提升店面人气已经成了商家在竞争中生存的当务之急.    

       东方商厦:上海老牌百货商场,商场体积有限、功能单一

       如何脱颖而出?

       徐家汇商圈的东方商厦旗舰店给出的解决方案是:用文娱活动来提高客单率。即日起至8月初,东方商厦徐汇店每周周五、周六晚,都会在门口的广场举办爵士音乐节。风格迥异的音乐秀,加上来自欧美的哑剧、架子鼓等表演,吸引了众多市民驻足。但商场方面表示,演出只是吸引消费者尤其重要的一步,如何将商品与服务融入这些表演,才是对商场营销智慧的考验。在上周五的音乐节开幕秀中,一款特别的乐器尤其夺人眼球:德国知名品牌锅具被制作成架子鼓,锃亮的锅具配上激昂的鼓点,人气暴增,而商场内也有相关推介活动。

       另一种营销方式,是增加客户黏合度。不久前,东方商厦淮海店为会员举办了一场免费的“考级辅导课”:会员可以带着自己的孩子,来商场享受专家辅导。看起来钢琴考级与商场营销没什么关系,但商场负责人透露:“这种公益活动,恰恰能增加会员凝聚力,邀请会员常来店里看看。”该负责人还传授了一个秘诀:强化会员的“VIP”身份,“现在很多商场都有会员制,但会员卡除了积分换礼品,似乎作用不大”。但淮海店每年根据季节推出薰衣草、百合花、玫瑰花、兰花等四大主题活动,每个活动都有为会员度身定制的服务,包括服饰沙龙、特别专场等,比如在9月举行的玫瑰花节,商场以“清场半天、专供会员选购”的方式,让会员在享受特价产品的同时,也避开平时促销人挤人的情况。据商场透露,每期花节期间,销售业绩同比平均升幅均超过150%,其中单日销售额是平日的10余倍。            

       而对那些新开业的商场来说,能否集聚人气,尤为重要。